計價方式 FAQ

OmniStor 採「使用者帳號數（User 數）」計價。

計費範圍包含：

• 軟體授權
• 軟體保固服務

不包含：

• 硬體設備
• 網路或系統環境建置
• 客戶端環境準備

提供兩種採購模式：

一次性授權

• 一次性支付軟體授權費
• 首年包含軟體保固服務
• 次年起可選擇續購年度保固（授權金額之 20%）

年訂閱授權

• 訂閱期間內包含軟體使用權與保固服務
• 需持續訂閱方可繼續使用

企業可依採購制度與會計處理方式，選擇資本支出或營運成本模式。

一次性授權

• 可永久使用已授權版本之軟體
• 若未續購年度保固：
  • 仍可繼續使用該版本
  • 不再享有版本升級、功能更新與技術支援服務

訂閱制

• 訂閱期間內包含使用權與保固服務
• 若未續訂：
  • 使用權即終止
  • 僅於合約約定期間內提供資料下載權限

否。一次性授權僅為產品使用授權方式，並非產品所有權移轉，亦不包含原始碼（Source Code）或相關智慧財產權。

在保固期間內，客戶可享有：

• 軟體版本更新（於保固期間內提供）
• 軟體瑕疵修補（Patch）
• 高風險資安修補
• 5×8 技術支援服務
• 遠端協助障礙排除
• 安裝程式檔提供

以下情況將另行評估與計價：

• 客製化功能開發或功能擴充
• 客戶環境升級（作業系統、資料庫或架構調整）
• 第三方軟體或硬體問題排除
• 版本重大升級所需之技術導入服務
• 保固中斷後申請恢復續保

OmniStor 可依企業需求提供：

• 客製功能開發
• 專案導入服務
• 架構優化建議
• 教育訓練

相關服務將依專案範圍另行評估與報價。